Bài viết này mô tả nguyên nhân gốc rễ của những gì đã xảy ra trong ứng dụng "Bài học kinh nghiệm" dựa trên Bitrix 24 từ Novus-HCM.
Nguyên nhân gốc rễ của các sự cố. Người ta có thể chỉnh sửa các nguyên nhân đặt trước (đặt con trỏ vào trường nguyên nhân, thêm các thay đổi và bấm vào biểu tượng cây bút), thêm nguyên nhân mới (nhập tên và bấm vào biểu tượng dấu cộng), xóa nguyên nhân (đặt con trỏ vào nguyên nhân và nhấp vào biểu tượng dấu trừ):
Chỉnh sửa, xóa hoặc thêm tiêu chí mới trong trường “Tình huống này có ảnh hưởng gì đến tổ chức của bạn”, giống với trường “Nguyên nhân gốc rễ của sự cố”.
Bạn có thể thảo luận về cách các ứng dụng hoạt động trong một diễn đàn được tạo đặc biệt. Tìm ứng dụng bạn cần, chọn ngôn ngữ của bạn và viết bình luận.
Trong phần Câu hỏi thường gặp, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi thông qua biểu mẫu phản hồi.
Nếu bạn nhận thấy bản dịch không chính xác trên trang web của chúng tôi hoặc trong các ứng dụng của chúng tôi, vui lòng thông báo cho chúng tôi về lỗi đó tại Info@novus-hcm.com kèm theo ảnh chụp màn hình của bản dịch sai và văn bản có bản dịch chính xác được đính kèm.